Términos del servicio

Términos y Condiciones del Servicio

Bienvenida a Misoji. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio aceptas los siguientes términos. Te recomendamos leerlos con atención antes de utilizar nuestros servicios.

⚖️ Ley 1480 marco legal Colombia · 🛒 E-commerce venta de dispositivos · 🔒 Datos protegidos Ley 1581

📋 Aceptación y alcance de los términos

El uso del sitio web de Misoji implica la aceptación plena e incondicional de estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos descritos, te pedimos abstenerte de utilizar el sitio o realizar compras.

Estos términos aplican a:

  • La navegación y consulta del sitio web.
  • La compra de productos de electro-belleza y bienestar Misoji.
  • El registro en formularios, newsletter y cuentas de cliente.
  • Cualquier interacción con nuestros canales digitales asociados.

🛒 Productos, pedidos y pagos

Los productos publicados en el sitio están sujetos a disponibilidad de inventario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones e imágenes en cualquier momento sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados y pagados.

  1. El pedido se considera confirmado únicamente cuando se recibe el pago efectivo a través de la pasarela autorizada.
  2. Los precios incluyen los impuestos aplicables y están expresados en pesos colombianos (COP).
  3. Misoji podrá cancelar pedidos en caso de errores tipográficos evidentes en precios, indisponibilidad de stock o sospecha de fraude, con reembolso total del valor pagado.

Importante: es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío, contacto y producto seleccionado sean correctos antes de finalizar la compra.

👤 Cuenta de usuario y responsabilidades

Si decides crear una cuenta en el sitio, te comprometes a proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.

Al crear una cuenta declaras que:

  • Eres mayor de edad o cuentas con la autorización de tu representante legal.
  • Tienes capacidad legal para celebrar contratos de compraventa.
  • Notificarás de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

🚚 Envíos, entregas y garantías

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la transportadora, la ciudad de destino y factores logísticos externos. Misoji no se hace responsable por retrasos atribuibles a la transportadora o a fuerza mayor.

Todo lo relacionado con piezas faltantes, daños en el envío, garantía por fallas de fábrica, video de unboxing y derecho de retracto se rige por nuestra Política de Garantías y Devoluciones, que forma parte integral de estos términos.

Recomendaciones de uso del producto:

  • Lee el manual antes de utilizar cualquier dispositivo de electro-belleza.
  • Si tienes condiciones médicas, embarazo o piel sensible, consulta a un profesional de la salud.
  • Sigue las instrucciones de carga, limpieza y conservación.
  • El uso indebido del producto invalida la garantía.

©️ Propiedad intelectual y uso del sitio

Todo el contenido publicado en el sitio —incluyendo logotipos, marca, textos, fotografías, videos, gráficos, diseños y código fuente— es propiedad exclusiva de Misoji o se utiliza bajo licencia, y está protegido por las normas de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibido sin autorización previa por escrito:

  1. Copiar, reproducir o redistribuir el contenido con fines comerciales.
  2. Modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa al sitio.
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  4. Realizar acciones que comprometan la seguridad o disponibilidad del sitio.

🛡️ Limitación de responsabilidad y ley aplicable

Misoji no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso inadecuado de los productos, ni por interrupciones temporales del sitio web ocasionadas por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y la Ley 527 de 1999 (Comercio Electrónico). Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes del domicilio del consumidor.

Modificaciones: Misoji se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de las condiciones vigentes.

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